Dúvidas Frequentes
1- Como faço pra comprar?
Escolha o modelo, tamanho e cor, adicione ao carrinho. Depois de adicionar todas as peças que você queira comprar finalize a compra.
2-Quais as formas de pagamento?
Pode ser feito por depósito, transferência, boleto e cartão de crédito (via PagSeguro).
3-Qual o valor do frete?
O frete é fixo no valor de R$15,00.
Obs: Quem mora em São Paulo pode estar entrando em contato para ver se esse valor pode ser menor. Compras em ATACADO o valor do frete é inteiramente por conta do comprador.
4-Quanto tempo demora pra chegar?
Os produtos pronta entrega demoram de 5 a 15 dias úteis para chegar dependendo da região. Produto que NÃO são pronta entrega tem o prazo de 20 a 65 dias úteis pra chegar.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos confirmados até as 14:00hrs são enviados no mesmo dia passando desse horário são enviado somente no próximo dia útil.
Lembrando que os prazos podem mudar por conta de imprevistos(ex: greves) E nós só enviamos produtos em dias úteis.
5- Como eu sei que meu pedido foi mesmo enviado?
Assim que o pedido é enviado para sua casa nós enviamos por email o código de rastreio e você acompanha onde seu produto está. Este código é fornecido pelo correio portanto só é gerados para produtos que estão no Brasil.
6- O que é PRONTA ENTREGA e DIA ÚTIL?
-Pronta entrega: Produtos que temos disponível no estoque.
-Dias úteis: Segunda a sexta exceto feriados.
7- Se a roupa não servir tem troca?
Sim! Caso a roupa foi ERRADA por nossa parte, podemos negociar uma troca ou devolvemos o dinheiro e pagamos o frete pra devolução da peça. Caso seja erro do COMPRADOR será cobrado o frete novamente. Caso tenha dúvida em relação a tamanho , peça a tabela de tamanhos da peça. Lembrando que se a roupa não tiver no nosso estoque não temos como efetuar a troca da peça .
8- Vocês vendem em atacado?
Sim! Acima de 5 peças do mesmo modelo. Os pedidos em atacados devem ser feitos por EMAIL e o pagamento é somente por TRANSFERÊNCIA ou DEPÓSITO. Frete nesse caso ultrapassa o valor fixo de R$15,00 e é INTEIRAMENTE por conta do comprador.
Mais alguma dúvida? Envie um email para flops_clothes@hotmail.com
Escolha o modelo, tamanho e cor, adicione ao carrinho. Depois de adicionar todas as peças que você queira comprar finalize a compra.
2-Quais as formas de pagamento?
Pode ser feito por depósito, transferência, boleto e cartão de crédito (via PagSeguro).
3-Qual o valor do frete?
O frete é fixo no valor de R$15,00.
Obs: Quem mora em São Paulo pode estar entrando em contato para ver se esse valor pode ser menor. Compras em ATACADO o valor do frete é inteiramente por conta do comprador.
4-Quanto tempo demora pra chegar?
Os produtos pronta entrega demoram de 5 a 15 dias úteis para chegar dependendo da região. Produto que NÃO são pronta entrega tem o prazo de 20 a 65 dias úteis pra chegar.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos confirmados até as 14:00hrs são enviados no mesmo dia passando desse horário são enviado somente no próximo dia útil.
Lembrando que os prazos podem mudar por conta de imprevistos(ex: greves) E nós só enviamos produtos em dias úteis.
5- Como eu sei que meu pedido foi mesmo enviado?
Assim que o pedido é enviado para sua casa nós enviamos por email o código de rastreio e você acompanha onde seu produto está. Este código é fornecido pelo correio portanto só é gerados para produtos que estão no Brasil.
6- O que é PRONTA ENTREGA e DIA ÚTIL?
-Pronta entrega: Produtos que temos disponível no estoque.
-Dias úteis: Segunda a sexta exceto feriados.
7- Se a roupa não servir tem troca?
Sim! Caso a roupa foi ERRADA por nossa parte, podemos negociar uma troca ou devolvemos o dinheiro e pagamos o frete pra devolução da peça. Caso seja erro do COMPRADOR será cobrado o frete novamente. Caso tenha dúvida em relação a tamanho , peça a tabela de tamanhos da peça. Lembrando que se a roupa não tiver no nosso estoque não temos como efetuar a troca da peça .
8- Vocês vendem em atacado?
Sim! Acima de 5 peças do mesmo modelo. Os pedidos em atacados devem ser feitos por EMAIL e o pagamento é somente por TRANSFERÊNCIA ou DEPÓSITO. Frete nesse caso ultrapassa o valor fixo de R$15,00 e é INTEIRAMENTE por conta do comprador.
Mais alguma dúvida? Envie um email para flops_clothes@hotmail.com